Продавец

Индивидуальный предприниматель Головин Сергей Николаевич (адрес: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Каспарова, 108 (СТ "Испытатель", 98), ОГРНИП 304230215300061, ИНН 230200536587), осуществляющее продажу Товаров через Сайт.

Сайт

интернет-сайт, расположенный по адресу: https://isteng.ru/, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, содержащий каталог Товаров, Корзину, функционал для оформления Заказов и иную информацию, предназначенную для ознакомления и совершения покупок.

Покупатель

любое дееспособное физическое лицо (гражданин), либо организация или индивидуальный предприниматель, которые принимают условия этой Оферты и оформляют Заказ.

Товар

любые товары, представленные Продавцом к продаже на Сайте, ассортимент, наименование, характеристики, цена и наличие которых указываются в карточках соответствующих товаров и/или в каталоге Сайта на момент оформления Заказа.

Оферта

данный документ, являющийся официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателем договор купли-продажи.

Договор

договор розничной купли-продажи Товара, который считается заключенным между Продавцом и Покупателем с момента акцепта данной Оферты.

Акцепт Оферты

полное принятие Покупателем всех условий этого документа.

Для Заказов, подлежащих предоплате (онлайн-оплата), Договор считается заключенным с момента успешного поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

Для Заказов, оформленных Покупателем — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем с выбором оплаты по счету, Договор считается заключенным с момента получения Продавцом надлежаще оформленного Заказа.

Для Заказов с оплатой наличными при получении Договор считается заключенным с момента оформления Заказа.

Заказ

правильно оформленный на Сайте запрос на покупку выбранных Товаров, содержащий все необходимые для доставки и оплаты данные.

Корзина

раздел Сайта, где отображаются выбранные для покупки Товары перед оформлением Заказа.

Транспортная компания

логистические операторы и курьерские службы, осуществляющие ответственную доставку Товара от Продавца Покупателю.

Платежный агрегатор

юридическое лицо, оказывающее Продавцу услуги по приему платежей от Покупателей (в том числе, но не ограничиваясь: ЮMoney, Robokassa и иные), путем списания денежных средств с банковской карты Покупателя, посредством системы быстрых платежей (СБП), либо иными способами, технически доступными на Сайте.

Электронная почта Продавца

адрес электронной почты istochnik_energy@mail.ru, предназначенный для:

оформления Заявок;

направления претензий и возвратов;

запросов технической поддержки;

иных уведомлений, связанных с исполнением Оферты.

Контент

любые размещенные на Сайте объекты интеллектуальной собственности Продавца в форме программного обеспечения, баз данных, компьютерных кодов, текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, товарных знаков, включая, но не ограничиваясь: элементы дизайна, структура Сайта, каталоги и фотографии товаров, текстовые материалы, описания технических характеристик, а также любая информация, представленная в разделах Сайта.

2.1. Настоящий документ является официальным и публичным предложением (публичной офертой) Продавца заключить с любым Покупателем Договор на условиях, изложенных ниже.

2.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей Оферты является совершение Покупателем действий, предусмотренных Офертой для заключения Договора.

2.3. Договор считается заключенным в простой письменной форме с момента акцепта Покупателя и не требует двустороннего подписания.

2.4. Действующая редакция Оферты размещена на Сайте в свободном доступе. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление новых Заказов после внесения изменений означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с новыми условиями.

2.5. К отношениям между Продавцом и Покупателем-физическим лицом, приобретающим Товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяются положения главы 30 § 2 ГК РФ, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о ЗПП), Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.6. К отношениям между Продавцом и Покупателем-юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем применяются положения главы 30 ГК РФ и иные нормы гражданского законодательства РФ, регулирующие договор розничной купли-продажи. Закон о ЗПП в этом случае не применяется, за исключением случаев, прямо установленных законом.

3.1. Предметом настоящей Оферты является продажа Товара дистанционным способом, то есть исключительно через Сайт, на условиях настоящей Оферты.

3.2. Продавец стремится к тому, чтобы описания, фотографии и технические характеристики Товаров на Сайте соответствовали их фактическим свойствам. В силу технических особенностей оборудования и цветопередачи мониторов возможны незначительные отличия Товара от его изображения на Сайте, которые не являются недостатком или существенным несоответствием.

3.3. Сопровождающая Товар информация носит справочный характер. Для получения подробных сведений о Товаре Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте.

3.4. Акцепт Оферты означает, что Покупатель ознакомлен и согласен со всеми условиями, включая стоимость, порядок оплаты, оформления Заказа, доставки, а также с тем, что продажа осуществляется дистанционно.

4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте в карточке соответствующего Товара и определяется в российских рублях. Цена Товара включает все применимые налоги (НДС, налог на профессиональный доход и т.п.).

4.2. Оплата Товара осуществляется следующими способами:

• наличными денежными средствами курьеру при получении Заказа или в пункте самовывоза (магазине) (при доступности данного способа для конкретного Заказа).
• для Покупателей – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступна оплата по выставленному счету. При выборе данного способа оплаты в процессе оформления Заказа Покупателю будет автоматически сформирован и предоставлен для скачивания, либо отправлен на указанную при оформлении Заказа электронную почту счет на оплату.

4.3. Оплата Товара производится в момент оформления Заказа (предоплата), за исключением оплаты наличными при получении и оплаты по счету. При выборе оплаты по счету, Заказ резервируется на срок, указанный в счете. Непоступление оплаты в установленный счетом срок считается отказом Покупателя от заключения Договора, и Заказ аннулируется Продавцом в одностороннем порядке. Продавец вправе не напоминать Покупателю о необходимости оплаты.

4.7. Цена Товара указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки оформления Заказа.

4.8. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену Товара. Изменение цены не распространяется на Заказы, уже оформленные и оплаченные Покупателем. Публикация указанных изменений производится на Сайте. Покупатель безусловно соглашается с тем, что Продавец не обязан информировать Покупателя о каждом изменении цены. При этом изменение цен не затрагивает уже оформленные заказы.

4.9. Продавец вправе проводить акции по продаже товаров по специальным ценам (со скидками). Условия таких акций доводятся до сведения Покупателей на Сайте.

4.10. Покупатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате (в том числе за указание неверных реквизитов). Продавец не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Покупателя в случае неправильного указания назначения платежа.

5.1. Продавец обязан:

5.1.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Договора, надлежащего качества, в согласованном количестве и ассортименте.

5.1.2. Предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, Продавце и условиях продажи.

5.1.3. Обеспечить обработку персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством РФ и Политикой конфиденциальности Продавца.

5.1.4. Уведомить Покупателя об обстоятельствах, препятствующих исполнению Заказа в установленный срок.

5.2. Продавец вправе:

5.2.1. Отказать в подтверждении или аннулировать Заказ в случаях:

• отсутствия Товара на складе;
• предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных, делающих исполнение Заказа невозможным;
• непоступления оплаты в установленный срок;
• если Заказ нарушает действующее законодательство РФ.

5.2.2. Приостанавливать исполнение обязательств в случае нарушения Покупателем условий Оферты до момента устранения таких нарушений.

5.2.3. Требовать от Покупателя соблюдения условий Оферты и действующего законодательства РФ.

5.2.4. Изменять условия Оферты, а также ассортимент и цены Товаров, уведомляя об этом Покупателей путем публикации новой редакции на Сайте.

5.3. Покупатель обязан:

5.3.1. Своевременно оплатить Товар в порядке, установленном Офертой.

5.3.2. Предоставить при оформлении Заказа достоверную, точную и актуальную информацию, необходимую для его исполнения (ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки; для юридических лиц – полное наименование, ИНН, юридический адрес, данные уполномоченного лица).

5.3.3. Незамедлительно информировать Продавца об изменении своих контактных данных.

5.3.4. При получении Товара проверить его количество, ассортимент, комплектность и целостность упаковки.

5.3.5. Соблюдать условия настоящей Оферты.

5.4. Покупатель вправе:

5.4.1. Требовать передачи оплаченного Товара в установленный срок.

5.4.2. Требовать предоставления необходимой и достоверной информации о Товаре и условиях продажи.

5.4.3. Осуществлять права, предоставленные ему Законом о ЗПП (для физических лиц-потребителей) или ГК РФ (для юридических лиц), в случае передачи Товара ненадлежащего качества.

6.1. Оформление Заказа осуществляется на Сайте путем добавления выбранных Товаров в Корзину, перехода в Корзину, заполнения необходимой информации и выбора способов доставки и оплаты.

6.2. Завершение процесса оформления Заказа (нажатие кнопки «Оформить заказ», «Подтвердить заказ» или аналогичной) и последующая оплата (где применимо) означают направление Продавцу безоговорочного акцепта настоящей Оферты.

6.3. Для Покупателей – юридических лиц при оформлении Заказа обязательно указание полного наименования организации, ИНН и юридического адреса.

6.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации. Некорректно указанные данные могут привести к задержке или невозможности исполнения Заказа.

7.1. Доставка Товара осуществляется с привлечением транспортных компаний («СДЭК», «Деловые Линии», «ПЭК» и др.) и «Почты России» в другие населенные пункты. Доступен самовывоз из розничного магазина Продавца по указанному на Сайте адресу.

7.2. Информация о доступных способах доставки для конкретного Заказа, их стоимости и ориентировочных сроках доводится до Покупателя на этапе оформления Заказа и может быть уточнена после его оформления.

7.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу (включая представителя транспортной компании), что удостоверяется подписью в транспортной накладной, квитанции или ином документе о приеме-передаче.

7.4. При получении Товара Покупатель (или его представитель) обязан осмотреть Товар, проверить его на соответствие Заказу по количеству, ассортименту, целостности упаковки и отсутствию явных механических повреждений.

7.5. Подписание документов о приемке Товара без замечаний означает надлежащее исполнение Продавцом обязательств по передаче Товара и отсутствие претензий к внешнему виду, количеству и комплектности на момент передачи.

7.6. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, вызванное действиями (бездействием) Покупателя (неявка, непредоставление доступа и т.п.), обстоятельствами непреодолимой силы, а также задержки, допущенные по вине выбранной транспортной компании после передачи ей Товара.

8.1. Гарантийные обязательства на Товар, их срок и условия определяются производителем (изготовителем) Товара. Информация о гарантии доводится до сведения Покупателя в карточке Товара на Сайте и/или в прилагаемой документации.

8.2. Гарантия не распространяется на недостатки Товара, возникшие вследствие:

• нарушения Покупателем правил эксплуатации, транспортировки, хранения или монтажа.
• механических повреждений, вызванных действиями Покупателя или третьих лиц.
• использования Товара не по назначению или с нарушением рекомендаций производителя.
• естественного износа или истечения срока службы.
• обстоятельств непреодолимой силы.
• немаркированных вмешательств в конструкцию Товара, ремонта, проведенного неуполномоченными лицами.

9.1. Права и условия возврата Товара различаются в зависимости от статуса Покупателя (физическое лицо-потребитель / юридическое лицо или ИП).

9.2. Возврат Товара надлежащего качества:

9.3. Для Покупателей – физических лиц (потребителей): Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки, в соответствии со статьей 26.1 Закона о ЗПП. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара, заводской упаковки, ярлыков, а также отсутствия следов использования или какого-либо воздействия на Товар. Денежные средства подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с даты получения Продавцом требования. Стоимость доставки возврату не подлежит.

9.4. Для Покупателей – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: в соответствии с гражданским законодательством РФ, Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его передачи. В исключительных случаях, по письменному согласованию с Продавцом, возможен возврат такого Товара при одновременном соблюдении условий, указанных в предыдущем абзаце для физических лиц. Все расходы, связанные с возвратом Товара (доставка, комиссии и пр.), несет Покупатель.

9.5. Возврат Товара ненадлежащего качества:

9.6. Для Покупателей – физических лиц (потребителей): Покупатель вправе предъявить требования, установленные статьей 18 Закона о ЗПП (безвозмездное устранение недостатков, замена, соразмерное уменьшение цены, возврат уплаченной суммы и т.д.). При возникновении спора о причинах недостатков Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счет.

9.7. Для Покупателей – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: Права Покупателя и порядок предъявления претензий регулируются нормами Гражданского кодекса РФ (статьи 469, 475 ГК РФ и др.). Покупатель обязан уведомить Продавца о недостатках Товара в разумный срок после их обнаружения.

9.8. При обнаружении недостатков Покупатель должен направить Продавцу заявление по адресу электронной почты Продавца с пометкой «Претензия» или «Заявление о возврате», в котором должно быть указано: ФИО/наименование Покупателя, номер Заказа, дата и сумма платежа, описание недостатков, реквизиты для возврата средств, контактные данные. К заявлению должны быть приложены фото/видеоматериалы, фиксирующие недостатки.

9.9. Продавец оставляет за собой право провести экспертизу Товара за свой счет в случае спорных ситуаций. Если экспертиза установит, что недостаток возник по вине Покупателя, расходы на экспертизу возлагаются на Покупателя.

9.10. Возврат денежных средств осуществляется на тот счет/карту, с которого была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента принятия решения о возврате.

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Продавец несет ответственность за соответствие Товара описанию на Сайте, за надлежащее качество Товара и за соблюдение сроков доставки, если задержка произошла по его вине.

10.3. Продавец не несет ответственности:

• за незначительные расхождения в цвете или оттенке Товара, обусловленные настройками монитора Покупателя.
• за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования, хранения или транспортировки Товара.
• за действия (бездействие) третьих лиц: платежных систем, транспортных компаний, операторов связи.
• за убытки Покупателя, возникшие в результате предоставления им недостоверных данных.
• за невозможность предоставления кредита или рассрочки, так как данная услуга оказывается банком-партнером.

10.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных и за нарушение условий настоящей Оферты.

10.5. В случае нарушения обязательств Продавцом его ответственность ограничивается:

• для физических лиц – в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (возмещение стоимости товара, убытков, неустойки);
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – суммой фактически оплаченного по конкретному Заказу товара/услуг в соответствии со статьей 15 ГК РФ.

10.6. Принимая положения Оферты, Покупатель осознает и безоговорочно соглашается с тем, что Продавец не несет ответственности перед Покупателем за какие-либо косвенные, случайные, неумышленные убытки, упущенную выгоду, ущерб деловой репутации, потерю данных, возникшие в процессе использования Сайта, Товаров или Услуг.

11.1. При оформлении Заказа или регистрации на Сайте Заказчик проставляет отметку в чек-боксе согласия с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных, доступной по ссылке https://isteng.ru/content/privacy_policy. Отправка формы без проставленной отметки невозможна.

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

11.3. Продавец обязуется принимать необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

12.1. Сайт, его дизайн, исходный код, программное обеспечение, базы данных, логотипы, товарные знаки, наименования, графические изображения, тексты, фотографии товаров, видеообзоры, конфигураторы и иные элементы являются интеллектуальной собственностью Продавца или соответствующих правообладателей и охраняются в соответствии с законодательством РФ.

12.2. Покупателю запрещено любое использование материалов и функционала Сайта в коммерческих целях, не связанное с прямым приобретением Товаров, в частности: копирование, воспроизведение, модификация, декомпиляция, дизассемблирование, создание производных продуктов, систематическое извлечение данных (скрапинг, парсинг), интеграция функционала в сторонние сервисы или продукты без письменного согласия Продавца.

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента отзыва ее Продавцом.

13.2. Договор, заключенный на основании акцепта Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), такими как: наводнения, пожары, землетрясения, другие стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, акты государственных органов, пандемии, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

14.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону с предоставлением соответствующих подтверждающих документов. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия указанных обстоятельств.

15.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

15.2. Обязательным досудебным (претензионным) порядком урегулирования спора является направление Покупателем письменной претензии (в том числе в форме электронного документа) по контактным данным Продавца. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.

15.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в суде:

• по спорам с Покупателями – физическими лицами: в суде общей юрисдикции по месту жительства истца (Покупателя) или по месту нахождения ответчика (Продавца) в соответствии с нормами Гражданского процессуального кодекса РФ.
• по спорам с Покупателями – юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями: в арбитражном суде по месту нахождения Продавца.

16.1. Настоящая Оферта, Политика обработки персональных данных, а также информация о Товаре, размещенная на Сайте, составляют полный текст Договора между Покупателем и Продавцом.

16.2. Все уведомления, сообщения, запросы, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте или на иные контактные данные, указанные при оформлении Заказа или в разделе «Реквизиты». Сообщения, отправленные таким образом, признаются имеющими юридическую силу.

16.3. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечет недействительности остальных положений.

Индивидуальный предприниматель Головин Сергей Николаевич

Адрес: 352900, Краснодарский край, г. Армавир, ул. Каспарова, 108 (СТ "Испытатель", 98)

ИНН: 230200536587

ОГРНИП: 304230215300061

Тел. +7 (918) 321-62-02

E-mail: istochnik_energy@mail.ru